01
Usługodawca i usługa
Operatorem serwisu i usługodawcą jest Kapqka. W sprawach Serwisu napisz na kapqka@kapqka.com.
Nie jest to aukcja, konkurs, gra losowa ani ranking jakości. Każdy wpis ma charakter reklamy. O kolejności decyduje wyłącznie łączna wartość wpłat przypisanych do tego samego adresu URL. Gdy kwoty są równe, wyżej znajduje się wpis z wcześniej potwierdzoną wpłatą.
02
Kto może kupić usługę
Na obecnym etapie usługa jest dostępna wyłącznie dla osób fizycznych kupujących prywatnie jako konsumenci. Nie obsługujemy zakupów firmowych, nie zbieramy NIP-u nabywcy i nie wystawiamy dokumentów na dane firmy.
Kupujący może promować własny SaaS, produkt, markę lub stronę, jeżeli ma prawo do ich promowania i robi to jako konsument. Formularz nie służy do zawierania umów w ramach działalności zawodowej lub gospodarczej kupującego.
03
Cena, płatność i dokument sprzedaży
Kwoty na stronie są podawane w złotych i są cenami końcowymi do zapłaty. Pierwsza publikacja kosztuje co najmniej 29 zł. Przy kolejnym podbiciu tego samego URL płacisz tylko różnicę między obecną a wybraną wartością pozycji — nie mniej niż 1 zł.
Płatność obsługuje Stripe Checkout, z użyciem metod dostępnych w chwili zakupu. Serwis nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnych danych karty ani danych logowania do banku. Przed zatwierdzeniem płatności zobaczysz ostateczną kwotę. Na żądanie konsumenta wystawimy dokument sprzedaży wymagany przez obowiązujące przepisy.
04
Publikacja i pozycja
Wpis trafia do rankingu dopiero po skutecznym potwierdzeniu płatności. Publicznie pokazujemy jego nazwę, adres, domenę, opis, oznaczenie „REKLAMA” i łączną wartość wpłat. Nie obiecujemy konkretnej pozycji, liczby wyświetleń, kliknięć, sprzedaży ani czasu na danym miejscu.
Publikacja rozpoczyna się od razu po potwierdzeniu płatności i końcowym sprawdzeniu strony. Przed płatnością konsument wyraźnie żąda rozpoczęcia usługi przed upływem terminu odstąpienia. Umowa trwa od potwierdzenia płatności do usunięcia wpisu na Twoje żądanie, zgodnie z regulaminem lub do zamknięcia Serwisu. Wpis pozostaje aktywny, dopóki Serwis działa i wpis spełnia regulamin. Może spaść w rankingu od razu po wpłacie innej osoby. O zamknięciu usługi albo ważnej zmianie zasad poinformujemy z rozsądnym wyprzedzeniem na stronie lub na adres rozliczeniowy.
05
Treść wpisu i moderacja
Kupujący odpowiada za to, by nazwa, opis, domena i cała strona docelowa były zgodne z prawem, prawdziwe i aktualne — również wtedy, gdy podany URL przekierowuje dalej. Kupując usługę, potwierdza, że może promować markę, produkt i domenę, używać przekazanych materiałów oraz kierować użytkowników na wskazaną stronę. Możemy poprosić o potwierdzenie kontroli nad domeną, zgodę właściciela marki albo wymagane zezwolenie branżowe.
Te zasady dotyczą opisu wpisu, strony docelowej, subdomen, linków pośrednich, plików do pobrania, formularzy i treści dostępnych po automatycznym przekierowaniu. Nie publikujemy wpisów, które zawierają lub promują:
- 01treści, produkty, usługi lub strony docelowe niezgodne z prawem Unii Europejskiej, prawa polskiego albo praw osób trzecich.
- 02naruszenia praw autorskich, znaków towarowych, wzorów, tajemnicy przedsiębiorstwa, dóbr osobistych, wizerunku, prywatności lub ochrony danych.
- 03podszywanie się pod inną osobę lub markę, fałszywe powiązanie z podmiotem, instytucją lub programem, podrobione towary oraz nieuprawnione użycie cudzego logo lub domeny.
- 04informacje fałszywe, wprowadzające w błąd, niezweryfikowane obietnice efektu, fałszywe opinie, sztucznie generowane rekomendacje lub mechanizmy oszustwa konsumenckiego.
- 05phishing, wyłudzanie danych lub pieniędzy, malware, ransomware, spyware, niechciane pobieranie plików, szkodliwe skrypty, obejście zabezpieczeń i strony służące przejęciu kont.
- 06treści pornograficzne, seksualizujące osoby małoletnie, usługi erotyczne, płatne kontakty seksualne oraz treści wykorzystujące seksualnie lub przemocowo inne osoby.
- 07hazard, kasyna, zakłady, loterie, gry o stawkę, konkursy z elementem losowym oraz ich pośrednictwo — niezależnie od miejsca prowadzenia działalności.
- 08alkohol, wyroby tytoniowe, nikotynę, e-papierosy, produkty z konopi, środki odurzające, substancje psychoaktywne oraz akcesoria służące ich używaniu.
- 09broń, amunicję, materiały wybuchowe, niebezpieczne chemikalia, instrukcje wyrządzania szkody, towary kradzione, sfałszowane dokumenty, handel ludźmi, części ciała lub zwierzęta, jeżeli ich obrót jest zakazany albo ograniczony.
- 10leki, wyroby medyczne, diagnostykę, terapie, usługi medyczne, suplementy lub twierdzenia zdrowotne, gdy ich reklama, oferta albo sposób prezentacji narusza prawo lub wymaga uprawnienia, którego nie wykazano.
- 11kredyty, pożyczki, inwestycje, instrumenty finansowe, ubezpieczenia, kryptoaktywa, usługi płatnicze, windykację albo doradztwo finansowe, jeżeli oferta narusza przepisy, nie ma wymaganych zezwoleń lub obiecuje pewny zysk.
- 12reklamę polityczną, wyborczą, referendalną albo odpłatne komunikaty w imieniu podmiotu politycznego, kandydata, komitetu lub sponsora politycznego.
- 13treści nawołujące do przemocy, nienawiści, terroryzmu, dyskryminacji, samookaleczenia albo przestępstwa; groźby, nękanie, doxxing i publikowanie cudzych danych bez podstawy prawnej.
- 14piramidy finansowe, programy zarobkowe oparte na rekrutacji, nielegalne schematy afiliacyjne, manipulowanie ruchem, przekierowania do zakazanych treści, cloaking oraz zmianę strony docelowej po publikacji w celu obejścia regulaminu.
Jeżeli taki wpis już znajdzie się w Serwisie, możemy go ukryć, ograniczyć jego widoczność lub usunąć. Lista jest przykładowa: zakazane jest również obchodzenie tych zasad, treść szkodliwa oraz treść, która może narazić Serwis, użytkowników lub osoby trzecie na odpowiedzialność prawną. Możemy odmówić publikacji albo poprosić o poprawki, gdy nie da się rozsądnie potwierdzić zgodności wpisu z regulaminem lub prawem.
Jak działa moderacja
Możemy sprawdzać wpisy przed publikacją i po niej oraz reagować na wiarygodne zgłoszenia. Decyzję podejmuje człowiek, na podstawie regulaminu, prawa, treści wpisu, strony docelowej i materiałów przekazanych przez kupującego. Nie prowadzimy pełnego audytu prawnego każdej strony; brak wcześniejszej reakcji nie oznacza, że akceptujemy treść.
W zależności od sytuacji możemy nie opublikować wpisu, poprosić o zmianę lub dokumenty, tymczasowo go ukryć, wyłączyć z listy, usunąć, zablokować kolejne zgłoszenia od kupującego albo zabezpieczyć dane i współpracować z uprawnionymi organami. Przy powtarzających się naruszeniach uwzględniamy ich wagę i historię, a gdy jest to zasadne — wcześniej ostrzegamy.
Jeśli podejmiemy działanie wobec wpisu lub zgłoszenia, przekażemy kupującemu albo zgłaszającemu zrozumiałe uzasadnienie, chyba że prawo, poufność lub bezpieczeństwo nam na to nie pozwalają. Nielegalne treści zgłosisz przez formularz DSA.
Sprzeciw od decyzji
Kupujący lub zgłaszający może zakwestionować decyzję moderacyjną w ciągu 6 miesięcy. Wystarczy napisać na kapqka@kapqka.com, podać numer zgłoszenia lub URL, opisać decyzję i uzasadnić sprzeciw. Rozpatrujemy go bezpłatnie, starannie i bez automatycznego rozstrzygania; co do zasady odpowiadamy w ciągu 14 dni. Nie ogranicza to prawa do pozasądowego rozstrzygania sporów, drogi sądowej ani uprawnień wynikających z DSA.
06
Reklamacje i zwroty
Reklamację wyślij na kapqka@kapqka.com. Podaj URL, datę płatności, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Zwrot może przysługiwać, gdy z naszej winy nie opublikujemy opłaconego wpisu zgodnego z regulaminem albo pobierzemy kwotę inną niż potwierdzona przy zakupie.
Jeśli odmowa publikacji albo usunięcie wpisu wynika z naruszenia zasad z punktu 5, nie musimy go publikować. Ewentualne rozliczenie opłaty uwzględnia wykonane świadczenie i bezwzględnie obowiązujące prawa kupującego. Regulamin nie wyłącza ustawowego prawa do zwrotu ani odszkodowania, jeśli przysługuje ono z mocy prawa.
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, wysyłając jednoznaczne oświadczenie na kapqka@kapqka.com. Ponieważ na wyraźne żądanie kupującego publikacja zaczyna się od razu, w razie odstąpienia konsument płaci za część usługi wykonaną do tej chwili. Sam spadek pozycji po wpłacie innej osoby, brak ruchu lub brak efektu handlowego nie są podstawą zwrotu.
07
Dane, zmiany i kontakt
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Ważne zmiany regulaminu opublikujemy z nową datą wersji. Nie zmienią one wstecznie warunków już opłaconego wpisu, chyba że wymaga tego prawo albo zmiana jest korzystna dla kupującego.
W sprawach regulaminu, reklamacji i zgłoszeń: kapqka@kapqka.com.